win78 – Chính sách bảo mật và quyền riêng tư người dùng
Tài liệu này giải thích cách win78 thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng tại Việt Nam. Sự riêng tư của bạn là ưu tiên hàng đầu trong mọi quyết định vận hành của chúng tôi.
Cập nhật lần cuối: tháng 1 năm 2026
1. Dữ liệu chúng tôi thu thập
Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ tại win78, chúng tôi thu thập một số loại thông tin cần thiết để cung cấp và cải thiện trải nghiệm của bạn. Dữ liệu được thu thập gồm ba nhóm chính sau:
Thông tin tài khoản: Họ tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email và thông tin xác minh danh tính do bạn cung cấp khi tạo tài khoản. Những thông tin này cần thiết để xác minh độ tuổi và đảm bảo tính hợp lệ của tài khoản.
Thông tin thanh toán: Chi tiết giao dịch nạp và rút tiền bằng VNĐ, bao gồm số tài khoản ngân hàng, ví điện tử (Momo, VNPay) và lịch sử giao dịch. win78 không lưu trữ mã PIN hoặc mật khẩu tài khoản ngân hàng của bạn.
Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt web, múi giờ và ngôn ngữ được sử dụng. Dữ liệu này giúp chúng tôi phát hiện hoạt động bất thường và tối ưu hóa giao diện cho người dùng Việt Nam.
Dữ liệu sử dụng: Lịch sử truy cập, các trang đã xem, thời gian phiên đăng nhập, các trò chơi đã tham gia và hành vi tương tác trên nền tảng. Dữ liệu này giúp cải thiện sản phẩm và cá nhân hóa trải nghiệm của bạn.
2. Mục đích sử dụng dữ liệu
win78 chỉ sử dụng dữ liệu của bạn cho các mục đích được liệt kê rõ ràng dưới đây. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu cá nhân cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách này mà không có sự đồng ý của bạn.
- Xác minh danh tính và độ tuổi khi đăng ký tài khoản.
- Xử lý giao dịch nạp và rút tiền bằng VNĐ một cách an toàn và chính xác.
- Phát hiện và ngăn chặn gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.
- Cung cấp hỗ trợ khách hàng và giải quyết các khiếu nại phát sinh.
- Gửi thông báo về khuyến mãi, cập nhật tính năng hoặc thay đổi chính sách (bạn có thể từ chối nhận bất kỳ lúc nào).
- Phân tích dữ liệu ẩn danh để cải thiện hiệu suất và giao diện nền tảng.
Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
3. Cookies và công nghệ theo dõi
win78 sử dụng cookies và các công nghệ theo dõi tương tự để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và phân tích hành vi sử dụng nhằm cải thiện dịch vụ. Cookies không chứa thông tin nhận dạng cá nhân trực tiếp như họ tên hay số tài khoản ngân hàng.
Có ba loại cookies chính được sử dụng trên nền tảng: Cookies cần thiết giúp hệ thống hoạt động đúng chức năng như xác thực đăng nhập và bảo mật phiên; Cookies phân tích thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với trang; và Cookies tùy chọn lưu cài đặt giao diện và ngôn ngữ tiếng Việt của bạn.
Bạn có thể kiểm soát và xóa cookies bất kỳ lúc nào thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookies cần thiết có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của nền tảng. Hướng dẫn chi tiết về cách quản lý cookies có sẵn trong phần cài đặt tài khoản hoặc tại trang FAQ.
4. Lưu trữ, bảo mật và chia sẻ dữ liệu
Dữ liệu cá nhân của bạn được lưu trữ trên máy chủ bảo mật với mã hóa AES-256 cho dữ liệu lưu trữ và TLS/SSL 256-bit cho dữ liệu truyền tải. win78 áp dụng các biện pháp kiểm soát truy cập nghiêm ngặt để đảm bảo chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập thông tin người dùng.
Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và trong tối đa 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, nhằm đáp ứng các nghĩa vụ pháp lý về lưu giữ hồ sơ tài chính và phòng chống rửa tiền.
win78 có thể chia sẻ dữ liệu với các bên thứ ba trong các trường hợp hạn chế sau: nhà cung cấp dịch vụ thanh toán được ủy quyền xử lý giao dịch VNĐ; đối tác cung cấp phần mềm trò chơi cần xác minh kết quả; và cơ quan pháp luật khi có yêu cầu hợp lệ. Trong tất cả các trường hợp này, dữ liệu chỉ được cung cấp ở mức tối thiểu cần thiết.
5. Quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân
Là người dùng của win78, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân mà chúng tôi lưu giữ:
- Quyền truy cập: Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu mà win78 đang lưu trữ về bạn.
- Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin không chính xác trong hồ sơ tài khoản.
- Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong phạm vi cho phép theo quy định pháp luật.
- Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng một số hoạt động xử lý dữ liệu trong khi khiếu nại đang được xem xét.
- Quyền từ chối tiếp thị: Hủy đăng ký nhận thông báo quảng cáo bất kỳ lúc nào từ phần cài đặt tài khoản.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, bạn có thể liên hệ với đội ngũ hỗ trợ qua email [email protected]. Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được, tùy vào độ phức tạp và yêu cầu xác minh danh tính.
win78 có quyền cập nhật chính sách bảo mật này khi có thay đổi về dịch vụ hoặc quy định pháp lý. Thông báo sẽ được đăng trên website ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản chính sách mới nhất.
Có câu hỏi về quyền riêng tư của bạn?
Đội ngũ hỗ trợ win78 sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc về dữ liệu và bảo mật tài khoản. Bạn cũng có thể tham khảo trang FAQ để tìm câu trả lời nhanh nhất.